A.5 B.10 C.15 D.20
单项选择题根据《人身保险业务基本服务规定》第29条规定：保险公司应当自受理投诉之日起（）个工作日内向投诉人做出明确答复
单项选择题根据《人身保险业务基本服务规定》第18条规定：保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当自发现问题之日起（）个工作日内由销售人员以外的人员予以解决。
单项选择题根据《人身保险业务基本服务规定》第19条规定：保险公司应当自收到资料齐全、符合合同约定条件的保全申请之日起（）个工作日内完成受理
A.1 B.2 C.3 D.5
单项选择题根据《人身保险业务基本服务规定》第17条规定：投保人、被保险人或者受益人委托他人向保险公司领取金额超过人民币（）元的，保险公司应当将办理结果通知投保人、被保险人或者受益人。
A.500 B.1000 C.1500 D.2000
单项选择题根据《人身保险业务基本服务规定》第12条规定：保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起（）个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。
