A.揽收邮件时，应向客户说明EMS收寄的相关规定及要求B.重点提示客户认真阅看详情单背书（面）的服务协议C.热……

单项选择题中速快件业务是指中国邮政速递物流公司与商业公司合作办理中速快件业务，下列不属于合作的商业公司的是（）

A.DHL
B.TNT
C.佐川
D.美国邮政

单项选择题在投递邮件时，以下证件不能作为有效身份证件进行验视的有（）

A.学生证
B.户口簿
C.外国公民护照
D.临时居民身份证

单项选择题投递归班后，将法院（检察）专递邮件的回执联按频次整理，及时反馈给（）

A.原收寄机构
B.原寄件人
C.原法院（原检察）
D.原收件人

单项选择题以下关于收件人付费邮件投递的表述正确的是（）

A.对于错封的收件人付费邮件，必须退回邮件录入系统
B.如PDA信息与详情单金额不相同，要以PDA信息为准
C.客户交付收件人付费邮件的邮费，必须使用现金支付方式
D.在录入妥投信息时，如果是收件人签收，选择本人签收即可

单项选择题不属于返单业务适用对象的是（）

A.政务类协议客户
B.商务类协议客户
C.返单协议客户
D.零散客户

单项选择题下列有关揽投员禁止行为的表述不正确的是（）。

A.虚假信息是指在规范操作未发生的情况下提前或故意错误录入信息的行为
B.跨界揽收指的是违反规定跨界收寄邮件的行为
C.私自并户指的是按零售价格收费，计入零散（协议）客户账内，或故意串混零散（协议）客户邮件，从中牟利的行为
D.私自更改邮件种类指的是故意穿混快递包裹和标准快递邮件收寄或发运，且从中牟利的行为

单项选择题在邮件卸车、撤运过程中，严禁（）

A.轻拿轻放
B.大不压小
C.野蛮装卸
D.重不压轻

单项选择题以下国内禁止寄递物品属于放射性物质的是（）

A.硫酸
B.氢氧化钠
C.苯丙胺
D.钴

单项选择题关于国际标准特快专递邮件详情单填写的表述错误的是（）。

A.地址填写要按照门牌号、街道、县、市、省、国家的顺序填写
B.重量（精确到克）、体积尺寸等申报内容填写要清晰、准确
C.由寄件人自行在业务种类与退回、放弃上选“X"
D.在中速快件详情单左下角空白处填写用邮渠道

单项选择题以下不属于揽收班前准备用品用具的是（）。

A.背包
B.手机
C.台秤
D.章戳

单项选择题截至2017年底，中国邮政速递物流业务通达全球（）个国家和地区。

A.约90
B.约100
C.200多
D.300多

单项选择题寄往韩国的一件1.958千克的中速快件，内件是毛衣，包装费10元，报关费4元，共计收取费用（）元

A.249
B.264
C.314
D.354

单项选择题内勤人员需每天登陆跟单系统，对于异常邮件突增明显或存在当频不能解决问题的（）

A.次日通知揽投员
B.次日上报主管
C.立即通知揽投员
D.立即上报营业部经理处理

单项选择题寄往三区的一件0.987千克的国内标准快递保价邮件，声明价值2000元，包装费3元，共计收取费用（）元。

A.32
B.42
C.51
D.60

单项选择题以下关于国内详情单填写注意事项的表述错误的是（）

A.寄件人填写的姓名要与身份证件保持一致
B.寄件人和收件人的电话号码可选填
C.由寄件人自行在附加项目选X
D.揽投员不得代签寄件人的签名