A.信息化规划B.信息系统设计C.信息系统工程监理D.信息技术培训根据ITSS的IT服务分类，信息技术咨询服务……

单项选择题下列哪些项是信息技术服务外包标准中威胁管理的内容？（） （1）知识产权管理； （2）安全管理； （3）风险管理； （4）合规性管理。

A.（1）（3）（4）
B.（1）（2）（3）
C.（2）（3）（4）
D.（1）（2）（3）（4）

单项选择题以下关于VPN说法不正确的是（）。

A.降低成本。企业不必租用长途专线建设专网以及保留大量的网络维护人员和进行设备的投资
B.容易扩展。网络路由设备配置简单
C.控制主动权。VPN上的设施和服务完全掌握在企业手中。企业可以把拨号访问交给NSP去做，而自己负责用户的查验、访问权、网络地址、安全性和网络变化管理等重要工作
D.不能对数据加密

单项选择题在信息技术数据中心运维服务规范中，数据中心的服务类型包括例行操作、响应支持、（）和咨询评估四类服务作业过程。

A.巡检
B.优化改善
C.故障处理
D.现场支持

单项选择题按照技术问题分析、判断与解决框架，以下哪一个是最正确的选项？（）

A.问题分析→问题发现→问题解决→问题回顾
B.问题发现→问题分析→问题解决→问题回顾
C.问题分析→问题发现→问题回顾→问题解决
D.问题发现→问题解决→问题分析→问题回顾

单项选择题在文档管理中，在文档更新之后，为了保证相关人员都可以使用最新版本文档，需要（）。

A.版本管理
B.文件交换
C.文件签收审批
D.访客文件提前