班组长应在班组班务会上带领班组成员学习安全生产制度规程、事故通报等，在学习讨论的过程中，了解班组成员对材料的理解情况，并将学习材料的意义结合现场实际情况进行展开。

判断题沟通对于班组管理非常重要，如果班组长和班成员不能达成有效沟通，信息就无法流通，从而影响班组感情，出现关系不协调，最终影响班组工作效率。

判断题怯场的症状包括心跳加速、手发抖、掌心出汗、坐立不安等。不是每个演讲者都曾有过这些症状。

多项选择题沟通困难的因素有（）。

A.信息接受者缺乏信息和知识
B.没有注意倾听、不了解他人的需要
C.不完全理解问题和询问不及时
D.信息传播者没有适当说明重点

多项选择题好的发言风格包括（）。

A.是自然的，而非朗诵的
B.是专业的和训练有素的
C.是谦虚的，同时是非常有自信的
D.是自傲的，并且自负

多项选择题以下内容是正确表达力的表现的有哪些（）。

A.多告诉我一些你所关心的事
B.从这里我能学到什么？
C.这事儿我不知道！
D.我理解的恰当吗？