旅客列车上的茶炉车编挂原则为：硬座车平均3辆中有1辆茶炉车，硬卧车平均（）辆中有1辆茶炉车。……

单项选择题旅客列车服务质量标准划分为（）个等级。

A.两
B.三
C.四
D.五

单项选择题旅客要求退票时，应在票面指定的开车时间前在（）办理退还全部票价，核收退票费。（特殊情况除外）

A.车站
B.售票点
C.始发站
D.终到站

单项选择题路外人员中的（），不能使用铁路乘车证。

A.驻铁路军代处军事代表
B.口岸站的海关人员
C.驻铁路的兽医站及驻站检疫人员
D.守护铁路的武警值勤人员及上级直接主管人员

单项选择题路内有关单位携带和运送路用品时，凭（）发给的携带器材乘车凭证。

A.铁路局
B.省、市、自治区
C.相关段
D.车站

单项选择题临时旅客列车是为适应（）需求而临时开行的旅客列车。

A.旅客
B.节假日
C.市场
D.季节