填空题根据《电话用户真实身份信息登记规定》，电信业务经营者为用户办理入网手续时，应当要求用户出示（）、提供真实身份信息，用户应当予以配合。
填空题根据《电话用户真实身份信息登记规定》，单位办理登记的，除出示相关有效证件之外，还应当出示经办人的有效证件和（）。
填空题因生产者未按合同或者协议提供零配件，使维修者延误了维修时间，并自送修之日起超过（）日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录，由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。
填空题没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起（）退货；（）符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
填空题浙江投诉处理稽核机制要求在投诉处理完毕（即工单报结）后（）小时内对投诉工单的处理质量进行稽核。
