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填空题

消费者的购买决策过程可以分为五个连续的步骤，即（）、（）、（）、（）和（）。

【参考答案】

认识需要；搜集信息；分析评价；购买决策；购后感受
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填空题根据消费者购买行为的不同态度划分，可以有以下几种类型：（）、（）、（）、（）和疑虑型。

填空题需要层次论是美国心理学家马斯洛提出的。他将人的需要分为五个层次，即（）、（）、（）、（）和（）。