因客户IC卡芯片损坏无法通过读芯片方式办理业务的，各营业网点应引导客户进行IC卡换卡，正常收取换卡工本费。

判断题各营业网点柜面（含高柜、低柜）渠道受理IC借记卡相关业务时（无卡存款业务除外），对于纯IC卡（凭证代码为“008-IC卡”）或IC复合卡（凭证代码为“009-磁条+IC复合卡”），可以通过金卡键盘的IC卡读写模块获取IC卡相关信息，也可通过刷磁条的方式获取IC复合卡的账号等相关信息。

判断题自2017年1月1日起，全面关闭芯片磁条复合卡的磁条交易（单磁条卡的刷磁交易不受影响）。

判断题设置现金循环机的场所在营业期间须配备安保执勤人员。

判断题逾期票据的票据权利消灭，将票据款项转入久悬票据款项专户管理。

判断题逾期票据的票据权利消灭前，在持票人作出说明后，承兑网点或签发网点应予付款。

判断题加强对开户申请人开户意愿的真实性审核，通过口头询问等方式了解客户开户用途，并将具体用途录入开户交易“摘要”栏位。

判断题基层营业机构应认真审核被授权人提供的授权委托书和身份证等证明材料。若对上述证明材料真实性存在疑问，可拒绝为其办理业务。

判断题各行应根据对外营业时间要求，在营业时间内及时上传各类凭证、表单等资料，避免出现在营业时间结束后集中上传资料导致金融服务中心任务积压的情况，确保业务处理的及时性。

判断题分行（含辖行）分管行长应至少每季度牵头组织检查交通银行所有会计印章（含手工印章和机控印章）的保管、使用、印章核查频率等情况以及印控机管理情况。

判断题联名账户开户环节要坚持落实“了解你的客户”、“了解你的客户业务”原则，加强开户资料真实性、完整性及合规性审核。

判断题代理他行现金的，收到被代理行封装过的特残币，在专用袋及封口完好无损、专用袋上记载的要素完整情况下，可不用打开封装袋进行复点，直接按照损伤券上缴当地人民银行。

判断题省分行业务处理中心收到各营业网点兑进的封装过的特残币，在专用袋及封口完好无损、专用袋上记载的要素完整情况下，可不用打开封装袋进行复点，直接按照损伤券上缴当地人民银行。

判断题封装过的特殊残缺、污损人民币（折成同券别大小）与同一券别流通券成把后上交分行营运管理部。

判断题对于残缺污损人民币网点业务人员对于能够直接确定兑换标准的，直接在柜台予以兑换。

判断题对注销网银客户号业务应勾选“注销”，操作生效后该网银客户号下所有账户的网银功能都将被注销。