A.随机性B.一般性C.特殊性D.计划性秘书自己决定进行的协调叫做（）协调……

单项选择题实施协调方案既要有原则性，又要有（）

A.灵活性
B.随意性
C.自主性
D.专业性

单项选择题以下不属于协调的步骤是（）

A.找准问题
B.拟定方案
C.实施协调
D.自我定夺

单项选择题协调时应引导人员具备（）

A.个人主义
B.集体主义
C.本位主义
D.小团体主义

单项选择题让相关人员相互理解与谅解，协商解决问题，属于协调工作的（）原则

A.思想领先
B.服从全局
C.调查研究
D.协商处理

单项选择题该哪一级协调的问题，就由哪一级负责，属于协调工作的（）原则

A.思想领先
B.服从全局
C.逐级负责
D.协商处理

单项选择题对任何大小问题的协调，都必须在调查研究、弄清情况后进行，这属于协调工作的（）原则，

A.思想领先
B.服从全局
C.调查研究
D.协商处理

单项选择题说服有关方面从全局着想，从长远着想，属于协调工作的（）原则

A.思想领先
B.服从全局
C.调查研究
D.协商处理

单项选择题解决协调对象的思想问题属于协调工作的（）原则

A.思想领先
B.服从全局
C.调查研究
D.协商处理

单项选择题情绪的影响属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题认识上的障碍属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题信息量太大属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题理解能力不够属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题外界环境的干扰属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题沟通方式选择不当属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者

单项选择题发送者被信任程度不够属于沟通中（）的障碍

A.发送方面
B.传递渠道
C.接收者
D.相关者