A.委托人和受托人的有效身份证件（如委托人无法提供有效身份证件，可提供有效身份证件复印件）B.委托人的授权书C……

多项选择题柜员为客户办理个人手机维护业务时，如遇系统提示：“客户频繁修改手机号码，请审慎办理”，则柜员应核实客户手机号码是否为其本人实名注册。具体核实方式包括（）。

A.电信部门出具的实名制证明
B.电信缴费发票
C.运营商移动APP
D.拨打运营商服务电话

多项选择题“5310-转账汇款撤销”可以办理以下哪些模式的转账汇款撤销。（）

A.“次日提出”模式
B.ATM办理的24小时到账模式
C.非ATM转账
D.非“次日提出”模式

多项选择题如客户表示需要办理社保卡的即时补换卡业务，应指引客户至哪两家网点办理？（）

A.广州分行营业部
B.淘金支行
C.天河支行
D.滨江东支行

多项选择题法院通过最高院直连查控系统发起的个人冻结，可通过以下（）途径发起解冻操作。

A.最高院直连查控系统
B.开户网点
C.司法专窗

多项选择题办理个贷保证金柜面提前解冻业务时，个贷客户经理应出具以下哪些资料？（）

A.《保证金/存单释放/扣划通知书》
B.该笔贷款编号对应的还款清单
C.该笔额度编号对应的额度状态为“结清”的个贷系统拷屏
D.客户出具的同意办理的《委托授权书》