（1）产品特点不同 （2）顾客对生产过程的参与程度不同 （3）人是产品的一部分 （4）质量控制问题 （5）产品无法储存 （6）时间因素的重要性 （7）分销渠道不同
问答题简述服务的特征。
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问答题简述营业推广方案策划的程序。
问答题简述广告策划的程序。
问答题试述推销员应具有的素质。
问答题简述影响促销组合的因素。
问答题简述营业推广的作用。
问答题简述广告设计的原则。
问答题简述商业广告的特点。
问答题简述人员推销的技巧。
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问答题简述促销的作用。
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