A.人力资源部门：人力资源管理系统B.高层管理：管理信息系统（MIS）C.生产部门：物料需求计划（MRP）D.……

多项选择题潜在信息用户具有哪两个特征（）

A.具有信息利用能力
B.获取信息
C.具有信息需求
D.付诸行动

单项选择题下面哪一个不是信息服务的构成要素（）

A.信息源
B.信息机构
C.信息用户
D.信息环境

单项选择题信息服务的载体形式主要表现为（）

A.手机
B.网络
C.文献
D.电子书

多项选择题文献信息的老化一般指（）

A.文献中的信息仍旧有用，但为后来的著作所超越
B.信息不再有用
C.文献中信息仍旧有用，但现在正处于一个人们对其兴趣下降的学科
D.文献中所含信息仍然有用，但现在已被包含在更新的其他论著中

多项选择题齐夫定律具有广泛的应用，在（）方面都取得了许多应用成果。

A.信息存储与检索
B.自动标引
C.词表管理和控制
D.信息系统建设