A.工作环境B.组织制度C.价值观念D.组织形象E.道德规范下列属于护理组织文化的显性内容的是（）……

单项选择题属于有效沟通方法的是（）

A.营造良好的沟通环境
B.多用评价性语言
C.少用描述性语言
D.增强情绪感染力
E.明确表态下结论

单项选择题主持会议需要把握的要点是（）

单项选择题属于有效训导方法的是（）

单项选择题不属于接收者障碍的是（）

A.过度加工，导致信息模糊失真
B.心理障碍，导致信息阻隔
C.思想观念的差异导致误解
D.知觉偏差，导致理解的偏差
E.选择失误，导致信息的误解

单项选择题某护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权，同时给被授权的护士必要的监督，该护士长遵循的原则是（）

A.视能授权
B.合理授权
C.合法授权
D.监督控制
E.权责对等