A.一B.二C.三D.四投递信息实时反馈率指投递人员在邮件投递（）小时内通过PDA、智能手机反馈邮件投递信息的……

单项选择题下列关于投递作业计划表述正确的是（）。

A.同一地市不同投递机构的作业计划完全一致
B.投递作业计划是全局作业计划的一种
C.编投递作业计划时，应尽可能延长投递生产过程总时长
D.编制投递作业计划时，应充分与营业、市内转趟、干线运输等作业环节紧密衔接

单项选择题邮路是指邮政局所之间，邮政局所与车站、码头、机场、转运站、邮件处理中心、报刊社之间，邮区中心局与邮政局所及各邮区中心局之间，按固定（）规定路线交换邮件的路线。

A.频次
B.时限
C.班期
D.作业计划

单项选择题对详情单脱落的快递包裹邮件，经发验、核查等处理后确实无法投递的（）。

A.退回收寄局
B.存局处理
C.作无作邮件处理
D.继续核查

单项选择题下列描述中，不符合投递日戳加盖规定的是（）。

A.进口邮件必须当日逐件加盖投递日戳，做到无遗漏
B.明信片在空白处加盖日戳，不得加盖在文字上，或美术明信片的图案上
C.各种“领取邮件通知单”在规定位置上加盖日戳
D.平、挂信函应在信封背面加盖日戳，不准盖在所贴邮票上

单项选择题下列描述中，不符合无着邮件管理基本规定的是（）。

A.省（自治区、直辖市）邮政公司应设立或指定具体处理无着邮件的工作机构
B.确有困难，经省级邮政管理机构书面同意，市（地）级邮政企业可在市（地）级邮政管理机构监督下，开展无着邮件的保管、处理及销毁工作
C.无着邮件必须由各市公司集中开拆处理
D.各类无着邮件应严密保管，按照规定寄送、接收、开拆处理

单项选择题下列描述中，不符合无着邮件保管规定的是（）。

A.无着邮件保管时，应按照时间顺序分类登记保管
B.平常信件和国际给据信件自登记保管之日起不少于一个月
C.平常印刷品自登记保管之日起不少于十日
D.国内给据信件自登记保管之日起不少于六个月且自用户交寄之日起不少于一年

单项选择题邮政投递生产子系统的（）模块可对当天已做归班登记的邮件进行信息修改。

A.归班信息查改
B.存局邮件查改
C.邮件信息查改
D.妥投邮件查改

单项选择题下列表述中，（）不是集中投递制的优点。

A.作业现场集中
B.投递分拣与外部投递衔接紧密
C.投递员距离投递段相对较近
D.取消了市内转趟

单项选择题下列描述中，不符合分拣与登记给据邮件平衡合拢规定的是（）。

A.本次进口共计件数、上班存件数、再投件数相加之和是本次班进口总计件数
B.各投递段投递件数与大宗件数累加之和是本次各段投递件数
C.本次各段投递件数、当班退转件数、当班不投件数相加之和是本次班各段投递总计件数
D.本次班进口总计件数与本次班各段投递总计件数相符，即为平衡合拢

单项选择题报刊投递子系统的报变动清单分为（）、清单、投递变更通知单等三种。

A.上级分发清单
B.汇总交接簿
C.订阅用户数据清单
D.投递卡

单项选择题下列关于邮政投递生产子系统存局邮件处理模块表述错误的是（）。

A.当天当班设置为“存局”的邮件，不允许在存局邮件销号模块销号
B.当天当班设置为“存局”的邮件，允许在存局邮件再投/转退模块实施转退处理
C.存局操作取消，包括取消再投、取转退与逾退、取消存局销号等三个方面
D.邮件信息查改模块，可将当天当班投递备注设置为“存局”的邮件修改为妥投

单项选择题投递作业计划的表现形式有（）种。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题邮政投递生产子系统遇有商函（）类邮件转退时，应实施信息反馈操作。

A.201
B.701
C.900
D.901

单项选择题邮区中心局是担任全邮区内各局出、进口邮件的集散、（）、封发、经转和发运任务的邮政生产单位。

A.投递
B.收寄
C.分拣
D.邮路

单项选择题下列描述中，不符合告别投递服务礼仪的是（）。

A.正确使用“再见”、“打扰了”等告别礼节用语
B.应主动与用户握手
C.告别时，应先面向用户退半步，然后转身离开
D.离开之前应为客户轻轻地关上门