A.与顾客建立关系，在成果、时间和费用方面达成一致，并形成适宜的文件B.正式的计划活动，确定所需的资源，制定适……

单项选择题BCWS、ACWP以及BCWP这三者的差别可以用（）来衡量。

A.差异分析和数据分析
B.差异分析和进度分析
C.进度分析和资源分析
D.进度分析和费用分析

单项选择题反映如果支付的工作费用率（预计单价）不发生变化，实际完成工作量应该发生的费用的是（）。

A.ACWS
B.ACWP
C.BCWS
D.BCWP

单项选择题下列关于柔性的说法不正确的是（）。

A.柔性是快速、低成本地从提供一种产品或服务转换为提供另一种产品或服务的能力
B.许多研究的目的是在保持质量的同时，降低成本生产
C.与基于产品的设备管理相比，运营管理更具柔性
D.业务过程再造方法中不包含柔性

单项选择题在公司发展大方向的框架下，必须把运营战略和营销战略联系起来。以下不属于该观点的理由的是（）。

A.大多组织都是市场导向的
B.营销职能是负责预测未来市场并与其他职能相联系，以确保将要推出的产品或服务打入市场
C.在制订企业决策时，必须全面考虑组织期望和遵从的战略方向
D.营销涉及计划生产数量和时间表，其中计划必须考虑运营能力和容量

单项选择题下列哪一项活动可以被称为项目（）

A.汽车制造
B.餐馆做一顿饭
C.摩天大楼的修建
D.保险公司的工作