A.首先摸清这类人的特点B.马上接受他们的指责C.肯定他们的报怨是有价值的D.与他们争论与挑剔型客户沟通时，尽……

单项选择题与孤独型客户沟通，可以采用的推销方法是（）

A.尽力弄清客户的兴趣与要求
B.不要给对方提供太多的选择和建议
C.要用明确与肯定的口气与对方交谈
D.不要威胁客户

单项选择题与潜在客户通话中介绍产品，不应该（）

A.数字化
B.对比化
C.费用极小化
D.时间长

单项选择题推销员接近客户最常用的方法是（）

A.自我介绍法
B.他人介绍法
C.产品开拓法
D.利益接近法

单项选择题撰写推销信函的主要艺术手法不包括（）

A.简洁扼要，突出重点
B.要引起客户的兴趣及好奇心
C.不要过于表露希望拜访客户的迫切心情
D.直接告知产品的优点

单项选择题下面不是约见主要内容“4W”的是（）

A.确定约见对象who
B.明确约见事由why
C.安排约见时间when
D.约见的事情what