判断题银行产品的实质是有形的服务。（）
判断题协议（合同）的每一项内容都要用恰当的语言表达，忌用模棱两可的语言，坚决反对使用歧视性语言，特别注意协议（合同）的数据、标点符号，不得有丝毫差错。（）
判断题协议（合同）起草完毕后，应立即签署。（）
判断题客户经理适合用“总结利益法”的成交策略和果断型与思维型的客户交谈。（）
判断题客户经理和客户进行面谈时，“衷心赞赏法”的成交策略对于自喻为专家或者自高自大的目标客户尤其有效。（）
