广东省简称广或粤，省会是广州，山东省简称鲁，省会是济南。

判断题五笔字型汉字输入法中，每个键位上都有一个键名汉字，其输入方法是敲击该键一下，再加空格。

判断题邮政通信的服务方针是迅速、正确、安全、方便。

判断题具有书号、出版号的书籍能按印刷品交寄

多项选择题下列物品中，按特快专递邮件寄递时，（）应先用塑料袋妥为封装，用热压封口（或用其他方法密封），再用邮政包装箱包装。

A. 油腻的物品
B. 腥味的物品
C. 易碎物品
D. 容易返潮的物品

多项选择题回执在寄退寄件人过程中，下列说法不正确的有（）

A. 按平常邮件处理
B. 按给据邮件处理
C. 按普通邮件处理
D. 按特快邮件处理

多项选择题以下选项属于报刊定价调整原则的有（）

多项选择题下列关于国际及台港澳特快专递邮件资费说法正确的有（）

A. 资费区分为十区
B. 资费区分为九区
C. 中速快件的资费按体积重量计收时，体积重量的计算公式为：体积重量=（长×宽×高）/6000
D. 一区资费指广东、福建以外其他省份寄往香港、澳门的特快专递邮件的资费

多项选择题在收寄国际包裹时，营业人员根据用户选择的包裹种类，在包面上加盖的戳记有（）

多项选择题以下关于邮件销票的叙述错误的有（）

A. 收寄局发现漏销邮票时必须用日戳边滚销或划销
B. 销票日戳要盖得清晰、完整、端正
C. 销票应保证邮票和邮件封面上都带有日戳戳印，日戳一般盖在邮票的左下角或右下角
D. 其他局发现的漏销邮票，用日戳盖销

多项选择题下列不需凭寄件单位出具邮寄证明即可收寄的有（）

A. 汽枪
B. 三棱刮刀
C. 菜刀
D. 人民币精装册

多项选择题以下选项中，属于邮政报刊发行系统功能组成的系统有（）

A. 网点业务处理系统
B. 账务管理系统
C. 集邮品业务子系统
D. 订销局业务处理系统

多项选择题下列选项属于国内给据邮件特征的有（）

多项选择题女营业员工作中发型符合要求的有（）

A. 染红色头发
B. 披肩发
C. 发帘不过眉
D. 盘发

多项选择题开取信箱（筒）的钥匙，应由专人保管，不得（）

多项选择题在邮政营业信息系统查改交易界面，批量邮件的删除可使用（）

A. F10
B. F11
C. Ctrl+B
D. Ctrl+D