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单项选择题

A.专业素质B.火化技艺C.个人品德D.口才遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良……

遗体火化师要以正确的职业理想、先进的服务理念提高服务的质量，以优良的（）赢得客户的尊重。

A.专业素质
B.火化技艺
C.个人品德
D.口才

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单项选择题职业的特征包括（）、社会性、稳定性、规范性和群体性。

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