A.所有异常账户的入账不受异常状态影响,全部可以入账 B.未更改初始密码的存折或借记卡在网银发起一笔划款到工行,可以成功划款 C.借记卡挂失前已申请购买理财产品,不影响系统在约定扣款日扣款 D.已挂失的存折或借记卡在日终批处理时系统自动发起的个人按揭贷款还款可以成功扣款
单项选择题在协助司法部门依法对个人存款账户进行冻结时,需审核法院出具的()、执行人员的工作证及执行公务证。
A.“冻结裁定书”或“协助冻结存款通知书” B.协助查询存款通知书 C.协助扣划存款通知书 D.调查取证通知书
填空题客户申请书面挂失后,如找回遗失的借记卡 存折 存单或密码的,可本人持()和有效身份证件到原挂失网点办理解挂,不受原挂失业务中约定解除日期的限制。
填空题客户遗失双币种金卡、白金卡,柜员办理挂失时3086交易约定解除日期输入(),在挂失当天使用3081交易办理补卡申请。
多项选择题客户可通过()修改借记卡初始密码。
A.全国任一网点柜台 B.同城中信柜员机 C.同城他行柜员机 D.电话银行
多项选择题下列哪种类型卡在开卡时不设置初始交易密码,需客户持本人有效身份证件在领卡时设置密码或在全行任一网点设置密码:()。
A.晒卡 B.信用卡 C.双币种借记卡 D.贷发借配发的借记卡 E.回卡
单项选择题客户持本人身份证和借记卡来柜台修改借记卡交易密码,柜员审核资料后在AB平台提交()交易为客户办理。
A.1770 B.1771 C.3078 D.3082
单项选择题在借记卡持卡人密码服务和管理方面,如当场可以核实确认持卡人身份的,应在密码挂失后,当场为其提供密码重置服务;如当场不能核实确认持卡人身份的,应进行调查核实,确认身份后()日内为其提供密码重置服务。
A.5 B.7 C.10 D.1
单项选择题客户借记卡或活期存折的密码被锁定,必须本人凭有效身份证件及借记卡或活期存折到()办理解锁。
A.原开户网点柜台 B.同城网点柜台 C.任一中信柜员机 D.全国任一网点柜台
填空题凭密码支取的借记卡 存折 存单被窃、丢失、毁损或遗忘密码,客户可持有效身份证件,到()办理书面挂失,凭证件或印鉴支取的账户需回原开户网点办理挂失。
填空题通过批量开卡的客户,领取借记卡后需()后借记卡才能正常使用。
判断题客户的借记卡换卡时,如果客户符合中信银行现行相关政策,可以更换不同级别借记卡,但挂失补卡只能补发同级别借记卡。
判断题借记卡的存款、取款、销户均可在全国范围内通存通兑办理。
判断题双币种白金卡、金卡换卡或挂失补卡,客户可选择是否更换卡号。
判断题双币种借记卡境内交易以人民币清算,境外交易以发生地当地货币清算。
判断题晒卡领卡时需出示本人有效身份证件和领卡凭证,代领卡片的须同时出示申请人身份证件、代领人身份证件和领卡凭证,领卡同时设置密码。