A.储备层B.技术层C.管理层D.操作层委托代理型物业管理企业又称为委托顾问型物业管理企业，这类企业的共同特点……

单项选择题最适合目前普通住宅小区物业服务质量管理的模式是（）

A.酒店式
B.管家式
C.自主管理式
D.全面质量管理模式

单项选择题物业服务全面质量管理模式中没有包含的是（）

A.酒店式物业服务
B.管家式物业服务
C.精益化标准化物业服务
D.以客户满意为核心的全面质量管理模式

单项选择题（）型物业管理企业是物业管理的发展方向。这种类型的物业管理既能降低业主支付的费用和企业的经营成本，又能提高管理服务的质量。

A.资本运作
B.专业
C.多次元
D.委托代理

单项选择题物业管理企业严格遵循法定程序建立，拥有一定的（）、设备、人员和经营场所。

A.物业
B.智能化系统
C.资金
D.土地

单项选择题我国目前的物业管理的发展阶段是处于（）

A.探索和尝试阶段
B.初步发展阶段
C.健康发展阶段
D.高端发展阶段