A.7个工作日B.3个月C.3个工作日D.6个月系统内卡片（非信用卡）吞卡保留规定将该卡保留（）待客户领取。……

单项选择题自助存，取款设备启用.维修.清机.保养后进行检测的结果，以保存在自助设备日志纸卷或电子交易流水中的记录为准，应保存（）以上。

A.6个月
B.3个月
C.12个月
D.24个月

单项选择题网点业务主管或清机中心负责人每月对辖属自助设备尾箱现金的查库不得少于（）次，每季覆盖所有自助设备。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题由于代发单位提供清单有误导致代发错误，凭代发单位法人签字的公函，由网点分管行长批准，做（）冻结错款账户的相应款项。

A.行内户口冻结
B.行内额度冻结
C.委托户口冻结
D.委托额度冻结

单项选择题需要手工开立的存款证明书－受托理财产品存款证明，经办员以（）方式冻结客户用于购买受托理财产品的活期账户。

A.行内户口冻结
B.行内额度冻结
C.委托户口冻结
D.委托额度冻结

单项选择题信用卡柜台缴款仅限（）。

A.人民币和美元
B.人民币和港币
C.人民币和欧元
D.人民币和日元

单项选择题信用卡柜台预借现金业务限（）。

A.人民币
B.美元
C.港币
D.以上均可

单项选择题若拾得的卡 折 单（）后无人认领的，按照作废凭证上交.销毁的有关规定处理。

A.1个月
B.3个月
C.6个月
D.12个月

单项选择题如他人拾得卡 折 单交回银行，经办员应立即对该账户作（）处理。

A.行内户口冻结
B.行内额度冻结
C.委托户口冻结
D.委托额度冻结

单项选择题户口资金从不冻结修改为冻结状态时，可凭取款密码在全行任一网点或（）办理。

A.电话银行
B.网上银行大众版
C.查询机
D.以上均可

单项选择题户口资金从冻结修改为不冻结状态时，需客户本人凭本人身份证明通过（）渠道办理。

A.电话银行
B.网上银行
C.查询机
D.柜台

单项选择题（）不能办理重写磁。

A.一卡通普卡
B.QQ卡
C.百度卡
D.国际卡

单项选择题重写磁可在（）办理。

A.开户行
B.一级分行范围
C.全行范围
D.以上均可

单项选择题原则上客户资料维护可在（）内任一网点办理。

A.开户行
B.一级分行范围
C.全行范围
D.以上均可

单项选择题更换存单可在（）内办理。

A.开户行
B.一级分行范围
C.全行范围
D.以上均可

单项选择题换存折可在（）点办理，允许代理人代理。

A.开户行
B.同城分行任一网点
C.全行范围
D.以上均可