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问答题

简答题 假定你是一名财产保险展业人员,在进行财产保险产品展业时如遇客户说“不需要”时该如何处理?

【参考答案】

客户说“不需要”是从需求方面给出的否定,此时的财产保险展业人员要分析客户产生需求否定的原因,一般来说客户产生需求否定的原因有三种:一是虚假的需求否定,即顾客拒绝展业人员及其营销产品的一种借口;二是顾客确实不存在对该种产品的需求;三是顾客存在对该产品的需求,但他本身没有意识到。因此,在处理需求否定时首...

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