A.经办业务经常被客户投诉B.同一违规操作行为被事后监督或主管指出纠正后又故意重犯C.经办业务时，存在有意回避……

多项选择题要害岗位一般指哪些岗位的人员（）。

A.金库管库员
B.储蓄和出纳员
C.会计储蓄主管人员
D.制卡员（信用卡、一卡通等）
E.重要空白凭证管理员

多项选择题客户可使用以下哪些资金购买基金（）。

A.一卡通理财专户
B.活期账户
C.个人通知存款
D.第三方存管证券保证金账户

多项选择题开立国债账户的实名制有效身份证明为以下几种（）。

A.身份证
B.户口簿
C.军人身份证.武装警察身份证
D.中国护照
E.往来大陆通行证

多项选择题“联网核查公民身份信息系统突发事件实施办法”中所称的突发事件是指以下哪些情况（）。

A.自然灾害事故灾难或突发社会安全事件造成联网核查系统或其节点的崩溃，严重影响联网核查业务的正常办理
B.突发公共卫生事件.社会安全事件造成可用人力资源短缺，严重影响联网核查业务的正常办理
C.电脑系统瘫痪，无法正常使用
D.联网核查系统或其节点出现故障，影响联网核查业务的正常办理，且业务恢复时间超过2小时

多项选择题以下哪些属于总行审计中规定的重大审计发现（）。

A.超越上级行授予权限的行为。包括超越审批金额和审批事项.超越业务经营范围.降低总行制度规定的控制要求
B.弄虚作假的问题，指为了掩盖违规事实而伪造业务资料，编制不实记录，制作不实凭证，演示规定动作，提供不实信息的行为
C.屡查屡犯的问题，指某员工的某一违规行为被内外部检查发现并指出后，该员工继续再犯同一问题的行为
D.屡禁不止的问题，指违反总行“30条”行为禁令的行为

多项选择题以下哪些情况银行无需纳入个人结售汇系统进行登记（）。

A.通过外币代兑点发生的结售汇
B.通过银行柜台尾零结汇.转利息结汇等小于等值100美元（含100美元）的结汇
C.外币卡境内消费结汇
D.境外卡通过自助银行设备提取人民币现钞
E.境内卡境外使用购汇还款

多项选择题总行要求对审计发现问题的违规责任人应逐一进行问责，以下哪些属于规定的问责方式（）。

A.责令书面检查
B.诫勉谈话
C.经济处罚
D.行政处理
E.行政处分等

多项选择题第三方存管客户的重要资料变更需到券商营业部柜台进行变更，重要资料是指以下哪种（）。

A.手机号
B.姓名
C.家庭地址
D.证件类型及号码

多项选择题两地一卡通的开户证件为（）。

A.香港身份证
B.护照
C.通行证
D.内地身份证

多项选择题一卡通金卡和金葵花卡开户成功后，招商银行系统会自动开立的基本账户为（）。

A.人民币活期账户
B.港币活期现钞账户
C.港币活期现汇账户
D.美元活期现钞户
E.美元活期现汇户

多项选择题招商银行的合规理念为（）。

A.合规是发展的基石
B.合规从高层做起
C.主动合规
D.全员合规、合规人人有责
E.合规创造价值

多项选择题“一卡通”金卡和“金葵花”卡旧卡有效期过期后，系统自动关闭以下哪些功能（）。

A.旧卡的自助存款机存款ATM机取款
B.旧卡的POS商户消费
C.旧卡的柜面存取款
D.旧卡的境外使用

多项选择题代发时必须按代发业务协议规定的收费标准收取代发手续费收费方式包括（）。

A.现金单
B.挂账单
C.转账
D.现金

多项选择题清机计划的内容包括（）。

A.清机
B.加钞
C.出钞
D.入钞

多项选择题快易理财基本规定描述正确的（）。

A.快易理财业务的功能申请可在全行任一网点办理
B.客户在申请开通快易理财功能时需填写“招商银行快易理财大众版申请表”或“招商银行快易理财2.0功能申请表”（以下统称“申请表”），并阅读申请表背面的“功能说明及责任条款”，认可有关电话要约和录音资料的有效性，同时指定交易电话
C.客户将本人身份证件及需关联理财的户口一并交网点经办员
D.完成账户的定制等操作后，客户便可以使用交易指定电话拨打招商银行客户服务热线95555，通过电话银行中心座席人员来完成相关业务操作