通常情况下如果现场咨询人员过多时，一方面应视实际情况增加服务人员数量，另一方面要调整咨询回答模式，采用“短问短答”形式，增加咨询服务效率。

判断题景区旅游解说包括三个基本构成要素：使用者（信息源）、认识对象（接受者）、旅游解说（沟通媒介）。

判断题所谓定量管理是指通过限制进入时间、停留时间、进入地点，控制旅游团人数、日游客接待量，或综合运用几种措施的方式限定游客数量和预停留时间，解决因过度拥挤、践踏、温度、湿度变化引起的旅游资源损耗。

判断题订票服务的范围有单一的景点、多景点套票和“景点+酒店”等多种形式。

判断题博物馆策划非遗类展览的时候，应注意专业性和通俗性相结合。

多项选择题活化景区文化资源的方式有哪些（）

A.民俗风情表演
B.图片资料展示
C.4D技术的运用
D.特色体验式活动

多项选择题下列属于景区游览车运行安全检查制度的是（）

A.日常运行三勤三检制度
B.每日例行检查与安全否决制度
C.节前安全大检查制度
D.干部跟车上路检查安全行车制度

多项选择题景区自然灾害风险评估的作用有（）

A.灾情监测与识别
B.确定灾害分级和评定标准
C.建立灾害信息系统和评估模式
D.实施灾害风险评价与对策

多项选择题景区消防事故的危害有什么（）

A.造成人员伤亡和财产损失
B.破坏景区生态平衡
C.没什么危害
D.给文物古迹景区造成不可挽回的损失

多项选择题景区公共卫生事件预防包括（）

A.日常检查
B.专项检查
C.专项预警
D.物资储备

多项选择题景区地质灾害处置的原则是（）

A.事先预防
B.主动躲避
C.被动撤离
D.灾害治理

多项选择题景区安全管理的原则有（）

A.认清形势，高度重视
B.安全第一，预防为主
C.确保重点，兼顾一般
D.主管负责，群策群力

多项选择题景区里的重点空间主要包括（）

A.景区大门口
B.景区内的公共广场
C.游客密集的娱乐空间
D.景区餐厅

多项选择题大型节庆活动突发安全事件的应急处置怎么做（）

A.确定性质
B.疏散群众
C.交通管制
D.及时救护维护秩序

多项选择题景区安全事故的发生特点有（）

A.差异性
B.事故灾难性
C.集中性
D.潜在性

多项选择题景区游览设备事故的应急处理包括哪些（）

A.迅速疏散游客，向120求救
B.事故发生后在现场人员应立即切断电源
C.游客受伤应组织人员抢救，接触重物压迫
D.游客若在部位有开放性创伤及出血，应及时止血