A.流程相关环节B.流程相关岗位C.流程相关风险点D.流程相关控制点合规内控与操作风险管理系统中风险与控制识别……

多项选择题分行通过客户投诉渠道发现员工存在违规行为，经调查确认，分行对该员工发起违规问责认定，则在系统中应如何记录该员工的合规档案信息（）

A.应记入“客户投诉和媒体曝光信息”
B.应通过“违规积分认定”模块发起积分认定
C.应记入“违规问责信息”
D.应计入“案件信息”

多项选择题开展RCSA工作时，操作人员在“流程基本信息”功能模块中需输入以下哪些内容（）

A.外部法规
B.内部制度
C.当前单位相关岗位人员信息
D.涉及该业务流程的IT系统

多项选择题当填报操作风险事件损失金额（含预计）大于等于1万元时，较无损失事件需多填报哪些信息（）

A.事件发生的国家归属
B.事件发生的省份
C.事件原因说明
D.事件发现渠道

多项选择题对于因不规范收费被监管处罚的操作风险事件，其“风险事件分类”和“主要原因分类”应选择以下哪项内容（）

A.客户、产品和业务活动事件-不良的业务或市场行为-未经有效批准的业务活动
B.执行、交割和流程管理事件-交易认定，执行和维护-其他任务履行失误
C.内部程序-内部程序不完善-内部程序设计不完善
D.内部程序-其他内部程序因素-其他

多项选择题操作人员可以通过以下哪些方式查询过单位填报的往年份操作风险事件信息（）

A.双击风险事件管理（DC）模块中的事件库功能模块
B.在“分行部门初次填报”功能模块中选择要查询的年份查询
C.打开“分行部门初次填报”后，点击界面上的“查询”按钮
D.在“我的工作台”中选择“过往历史数据”模块进行查询