A.旅游产品的定价策略B.服务质量和游客满意度C.当地政府的税收政策D.员工的个人饮食习惯
单项选择题在旅游接待业中,哪种类型的培训对于提升员工的跨文化沟通能力至关重要()?
A.语言技能培训B.跨文化交流与理解培训C.财务知识培训D.技术操作培训
单项选择题以下哪个环节是旅游接待业中确保游客信息安全的重要措施()?
A.仅提供基本的Wi-Fi 服务B.加强数据加密和隐私保护措施C.频繁向游客发送营销邮件D.忽视游客信息的安全存储和传输
单项选择题在旅游接待业中,哪种策略有助于吸引不同年龄段的游客()?
A.仅提供年轻人喜欢的时尚元素B.深入了解不同年龄段游客的需求和偏好,设计多元化的旅游产品C.仅关注家庭游客的需求D.仅提供老年人喜欢的休闲旅游项目
单项选择题旅游接待业中的“数字化转型”主要指的是什么()?
A.仅将传统服务迁移到线上平台B.利用数字技术提升服务效率、质量和游客体验C.完全依赖自动化和机器人来提供服务D.仅关注数字营销和在线预订
单项选择题以下哪个部门在旅游接待业中负责旅游产品的设计和开发()?
A.销售部B.产品开发部或市场部C.客房部D.财务部