A.使用；B.质量；C.显示；D.检验。性能特性是指产品的（）功能，是那些在使用时才能（）出来的特征。……

填空题组织应利用()

多项选择题关于质量定义“要求”的叙述正确的是（）。

A.要求可由不同的相关方提出；
B.要求必须明示；
C.要求可以是多方面的；
D.要求包括法律法规的内容。

多项选择题过程方法的基本要点是（）。

A.识别过程；
B.取舍过程；
C.管理过程；
D.抓住关键过程.

多项选择题企业应采用全球通用的P—D—C－A科学管理持续改进的模式和方法，从（）周而、复始地顺序运作，从而实现对企业标准体系的持续改进。

A.策划；
B.实施；
C.检查；
D.处置.

单项选择题2008版ISO9001对2000版作了（）。

A.修订
B.修改
C.彻底修改
D.修正