问答题

简答题全面质量管理的特点是什么？

【参考答案】

全面质量管理最基本的特点就是以系统的观点和方法，实施全面的、全过程的、全员的质量管理。
（1）提高工作质量，保证产品质量；
（2）全过程的质量管理；
（3）全员的质量管理；
（4）以预防为主，防检结合；
（5）把数理统计方法作为全面质量管理的重要手段。

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