A.多元性B.被动性C.模糊性D.兴奋点差异性
单项选择题我国绿色饭店的标志是（）。
A.桑叶B.银杏叶C.松叶D.枫叶
单项选择题一星、二星、三星级酒店，评定星级的时候，应该对（）产品做重点评价。
A.住宿B.餐饮C.会议D.康乐
判断题精益六西格玛能减少在制品数量，减少库存，降低成本。
判断题六西格玛管理能够积极开展主动改进型管理。
判断题在PDCA循环中，对于没有解决的问题，要提交给下一个循环去解决。
