A.制度化长期化B.常态化制度化C.常态化长期化D.制度化程序化
判断题《空调列车服务质量规范》开车铃响，面向列车，足踏安全线，铃止登车，做到行动迅速，作业统一。
判断题《空调列车服务质量规范》在中途站列车停稳时打开车门组织旅客乘降。
判断题班组票据柜内不得存放与收入无关物品，票据柜内票据袋确保施封完好。（）
判断题《空调列车服务质量规范》在始发站根据车站通知打开车门组织旅客乘降。
判断题《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车前不足24小时标准核收退票费。
