A.戴明先生B.鲍德里奇C.克劳斯D.朱兰博士PDCA循环是由谁首创的（）……

单项选择题指导质量改进活动的最新国际标准是：（）

A.ISO9000
B.ISO90011
C.ISO9001
D.ISO9004

单项选择题（）年中国质量管理协会组织制订并颁布了QC小组活动成果的评审标准（试行），经过三年的试行，于（）年初进行了修订。

A.1998，1999
B.1999，2000
C.1997，2000
D.2000，2001

单项选择题（）小组是企业中进众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是职工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。

A.TQM
B.QC
C.TQC
D.UCL

单项选择题质量改进工作的基本方法是：（）

A.直方图
B.PDCA循环
C.树图
D.相关图

单项选择题如果产品的实物质量能够稳定地达到设计规定的要求，产品的符合性质量就得到了确立和认可。这种质量水平，又称为（）

A.实际性质量水平
B.经济性质量水平
C.社会性质量水平
D.消费性质量水平