A.可以对顾客提出的竞品或观点适当的认可B.可以围绕车辆配置、保值率等方面进行对比C.对于顾客提出的竞品优势，……

单项选择题以下不属于在4S店加装精品附件的好处的是（）

A.产品质量有保障
B.4S店精品附件价格高于装修市场
C.安装人员专业
D.服务更加周到

单项选择题2017年8月21日，一汽-大众累计第（）辆整车下线

A.1300万
B.1400万
C.1500万
D.1600万

单项选择题下列属于涂装工艺的是（）

A.6道冲压工序
B.PVC底盘装甲
C.冲压锐棱技术
D.高温高压淋雨试验

单项选择题下列关于HHC坡路起步辅助功能的描述，错误的是（）

A.HHC坡路起步辅助功能可有效避免车辆坡路起步时出现溜坡的现象
B.当驾驶员踩下油门踏板，驱动力大于下滑力矩时，制动力自动解除，车辆平稳起步
C.松开刹车，5秒内制动系统仍将提供强大制动力
D.当车辆遇到上坡停车再前行的情况时，坡道起动辅助系统随时自动进入工作

单项选择题下列属于总装工艺的是（）

A.3年无锈蚀12年无穿孔
B.粘贴式无缝车门密封条
C.360°电泳工艺
D.TOX冲铆

单项选择题进行合理补偿的退换车的保证时间是从开具发票后持续多长时间或多少里程（）

A.2年或40000公里
B.2年或50000公里
C.3年或40000公里
D.3年或50000公里

单项选择题在试乘试驾过程中，下列说法正确的是（）

A.在每一个试乘项目体验前，试乘试驾专员不要提前告知，这样能给顾客一个惊喜
B.换乘的顺序依次是安全地点停车、换位、熄火、驻车、给钥匙
C.顾客做出危险驾驶的行为，试驾专员需要提醒顾客，必要时应终止试驾
D.顾客试驾时，试驾专员要把每个体验项目详细给顾客讲解，这样也不会影响顾客驾车

单项选择题中国自己生产的第一辆高级轿车叫（）

A.东风牌
B.红旗牌
C.解放牌
D.北汽牌

单项选择题车速越高，对车辆设计要求越（），风阻系数应越（），对车辆操控性和稳定性要求越（）

A.高，高，高
B.高，低，低
C.高，低，高
D.低，高，低

单项选择题迈腾的自动空调温度控制精度为（）

A.1℃
B.0.1℃
C.0.5℃
D.2℃

单项选择题按照’6+1’绕车法要求，当顾客在车辆正后方时，销售顾问应介绍哪个方面（）

A.发动机
B.中控台的设计
C.后备箱
D.大众品牌历史

单项选择题高尔夫GTI搭载了EA888第三代的2.0T发动机，最大功率为（）

A.132kW
B.137kW
C.156kW
D.162kW

单项选择题当客户想购买5台车时，以下操作错误的是（）

A.如果该客户未在本店有客户信息，建立5次销售机会
B.如果该客户在本店有客户信息，为该客户添加4个购车意向
C.如果该客户未在本店有客户信息，建立1次销售机会并成交，并为该客户添加4个购车意向
D.如果该客户未在本店有客户信息，新建销售机会，并在客户资料信息处勾选大客户标识，需求分析中预购车台数维护为5台

单项选择题通过家长会的机会，销售顾问小李向其他家长介绍了自己，并交换了名片，第二天，有些家长来到小李所在的店进行看车。小李获取顾客的方式属于（）

A.展厅获取
B.转介绍获取
C.活动获取
D.随机获取

单项选择题被誉为大众最美车型的是（），曾经获得了（）大奖

A.CC,红点最佳设计品质奖
B.迈腾,IF
C.CC,IF
D.迈腾，红点