A.2019年12月28日B.2020年3月1日C.2017年3月1日D.2019年3月1日新《证券法》开始实……

多项选择题根据哪些因素，投资者可以分为普通投资者和专业投资者？（）

A.财产状况
B.金融资产状况
C.投资知识和经验
D.专业能力
E.学历高低

单项选择题2019年修订的《证券法》自（）起正式实施。

A.2020年1月1日
B.2020年3月1日
C.2020年5月1日
D.2020年7月1日

多项选择题四大网络安全假设包括（）。

A.系统一定有未被发现的漏洞
B.系统一定有已发现但仍未修补的漏洞
C.系统已经被渗透
D.内部人员不可靠

多项选择题常见的社会工程学攻击手段包括（）。

A.介质投放
B.尾随
C.钓鱼
D.伪装成员工知己

单项选择题以下哪项不符合口令设置安全要求？（）

A.不少于8位
B.采用数字特殊符号
C.采用大小写组合
D.用自己的生日

判断题标准化的价值点决定了拆分服务的能力，把服务环节分拆出不同价值点，来匹配不同的付费客户。

判断题投资顾问可以通过客户画像，开启差异化服务。

判断题底稿电子化建设为投行数字化转型建立了基础。

判断题智能化券商的核心竞争力，最关键的要素不取决于人，而是取决于数据、网络、算法。

判断题数字化、智能化可以改变金融的本质。

判断题普通投资者提出的调解申请，证券公司不得拒绝。

判断题投诉处理对于企业本身来说是一次挽回客户的机会而不是威胁。

判断题投诉处理的核心在于满足客户诉求。

多项选择题投诉处理的主要目的是（）。

A.满足客户需求
B.适应公司需要
C.落实法律法规
D.实现公平正义

单项选择题证券期货经营机构的最常见的投诉问题是（）。

A.客户服务问题
B.交易系统问题
C.代客理财问题
D.强制平仓问题