A.大多数质量问题是由相对少数的原因造成的 B.大多数质量改进课题可依靠少数专家来解决 C.质量管理的途径是抓住关键少数 D.在分析问题时要善于抓住关键少数
单项选择题质量改进是在质量()基础上进行。
A.纠正 B.预防 C.检验 D.控制
单项选择题认为应 消除不同部门之间的壁垒 的质量管理原则的质量专家是（）。
A.朱兰 B.戴明 C.石川馨 D.克劳斯比
