运行中禁止向车外扫倒垃圾，垃圾处理做到袋装、封口，在指定站投放。有风雨棚的站台放在就近的风雨棚立柱下，无风雨棚的放在安全线以外。垃圾袋印有担当单位标记。
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车运行在哪些情况应锁闭厕所。对特殊情况如何处理？
问答题《铁路乘车证管理办法》规定，哪些乘车证配有乘车证使用卡片？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对乘务人员举止动作有什么要求？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》中，对乘务人员立岗姿势的要求？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》规定，对重点旅客做到服务 “三知三有”的内容是什么？
