A.旅客和货主B.运输企业C.代理商D.运输货物E.客、货运场站运输产品分销渠道起点是（）……

多项选择题美国铁路货运价格按运输特征费率制定的运价有（）

A.激励运价
B.多车运价
C.混装运价
D.联合运价
E.合同运价

多项选择题运输企业定价三要素包括（）

A.确定成本补偿
B.理解顾客感知的服务价值
C.确定服务补偿
D.关注市场竞争与管制政策
E.基于价值的定价

多项选择题运输企业旅客服务内容决策的重要性服务项目有（）

A.便利的购票途径
B.便利的交通条件
C.舒适的候车环境
D.明确的引导系统
E.必要的饮食供应

多项选择题品牌对于运输企业的作用体现在（）

A.契约功能
B.意味着市场定位
C.确立运输服务差异化优势
D.维权作用
E.降低成本作用

多项选择题企业产品组合决策限制因素有（）

A.企业拥有的资源条件
B.企业所处的地理位置
C.企业竞争条件
D.企业服务质量
E.市场需求变化