名词解释

旅客服务系统

【参考答案】

旅客服务系统是以现代管理技术、计算机技术、通信技术和自动化技术为支撑，以现代车站办公与基础设施为基础，对铁路运输企业已有信息资源的发掘和再利用，在旅客旅程过程中的出发、候车、进站、乘车、换乘、出站各个阶段为旅客提供及时、全面的信息服务的系统。

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热门试题

多项选择题旅客服务系统可以从以下哪些铁路信息系统中获得数据（）。

A.客票系统
B.运营调度系统
C.列车运行控制系统
D.客运营销与分析

多项选择题下列哪些服务属于旅客服务系统所提供的延伸服务范畴（）。

A.无线上网
B.通信
C.酒店预订
D.租车
E.旅游预订

多项选择题旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务（）。

A.出发前
B.候车
C.乘车
D.换乘
E.进站

多项选择题下列信息中，哪些是一个完善的旅客服务系统所能提供的服务信息（）。

A.客票信息
B.列车信息
C.天气
D.娱乐
E.交通

多项选择题目前，旅客服务系统的主要组网方式有（）。

A.一级
B.二级
C.三级
D.四级
E.五级