A、全与缺之分（服务制度）B、快与慢之分（服务效率）C、明与暗之分（服务标准）D、热与冷之分（服务态度）E、好……

多项选择题写字楼物业经营管理的绩效评价的主要指标有（）。

A、服务满意度 
B、客户满意度 
C、物业品牌化 
D、物业经济指标 
E、物业技术指标

多项选择题出租单元的面积规划，实际上就是通过综合考虑（）。

A、租户的规模
B、租户的素质
C、租户的组织构架
D、租户的偏好与品位
E、需要安装的设备和财务支付能力

多项选择题在一定的市场条件，某宗写字楼物业的整体租金水平主要取决于（）。

A、当地房地产市场状况
B、物业本身的状况
C、物业所处的位置
D、业主希望达到的投资收益率目标
E、其可接受的最低租金水平

多项选择题在确定租金时，一般应根据（）确定一个基础租金。

A、当地房地产市场状况 
B、物业发展定位 
C、承租人的接受能力 
D、业主希望达到的投资收益率目标 
E、其可接受的最低租金水平

多项选择题写字楼安全管理主要包括（）。

A、工程安全
B、消防安全
C、人员安全
D、应急预案
E、治安安全