问答题幼儿园一日生活中会有若干次集体洗手环节。汤园长有一天经过中三班的教室，发现这个班的孩子在洗手池前经常出现排长龙的情况，十几个孩子排队洗手，在排队等待的过程中总推攘打闹，带班的王老师经常会忍不住训斥孩子，可是汤园长却认为这不是孩子的错，是老师没有组织好。老师的管理方法存在什么问题？请结合盥洗环节的管理要点，谈谈如何改善该环节的管理？
名词解释什么是育珠蚌; 育珠蚌名词解释定义是什么?
填空题测量仪表的基本误差是（）的原因造成的。
问答题高铁上做服务工作时，旅客有冲突、提意见或者产生争执时，从礼仪的角度谈谈你要来如何来处理？
判断题知识是客观的、可靠的、确定的。
