A.保暖、卫生、便利B.安全、防雨、美观C.保暖、卫生、安全、防雨D.保暖、安全、清洁宠物服饰的功能包括（）。……

单项选择题按照宠物食品的用途，将宠物食品分为（）。

A.宠物日粮，保健食品
B.宠物日粮，宠物零食，半干燥型
C.宠物日粮，保健食品，宠物零食，干燥型
D.宠物日粮，保健食品，宠物零食，处方食品

单项选择题从性格上将顾客分为（）。

A.沉默型、腼腆型、慎重型、犹豫型、顽固型、商量型、刻薄型
B.沉默型、腼腆型、慎重型、犹豫型、顽固型、商量型、欢喜型
C.沉默型、腼腆型、慎重型、犹豫型、顽固型、斤斤计较型、刻薄型
D.沉默型、上进型、慎重型、犹豫型、顽固型、商量型、刻薄型

单项选择题（）是指一个店铺经营的全部商品的结构，简言之，就是店铺经营的商品的集合。

A.商品组合
B.商品线
C.商品项目
D.商品量

单项选择题宠物店铺选址的意义是（）。

A.获得地利优势而生意兴隆
B.环境好
C.吸引顾客
D.酒香不怕巷子深

单项选择题针对（）型客户的沟通要点，多准备有关“为什么”问题的详细答案，减少使用可能 大概等不确定词语。

A.D型
B.I型
C.S型
D.C型