填空题每一个作业步都是通过执行一个（）来完成的
填空题用户程序调用操作系统有关功能的途径是（）
填空题SPOOLING系统既可以提高独占设备的（），又可以（）
填空题进程调度的方式通常有（）和（）两种方式。
填空题文件引用名可以使用替代符与多个文件对应，“（）”代表所在位置的任一字符，“（）”代替从所在位置到下一间隔符（或空格）之间的任意字符串。
