A.“在民用飞机领域中成为举足轻重的角色”B.“创建世界一流大学”C.“使汽车大众化”D.“为人类的幸福和发展……

单项选择题称为“关键信念”，它是一个组织所拥护和信奉的东西，是一个组织最重要的和永恒的信条，是一小部分不随时间的变化而改变的原则的是（）

A.价值观
B.核心价值观
C.企业理念
D.企业价值

单项选择题在组织的社会责任发展的四个阶段中，第三阶段的特点是（）

A.管理者未感到有义务满足其他的社会需要
B.管理者承认他们对员工的责任
C.管理者感受到他们对顾客和供应商负有责任
D.管理者感受到他们对社会整体负有责任

单项选择题企业追求有利于社会的长远目标的一种义务是（）

A.企业责任
B.社区责任
C.社会责任
D.公民责任

单项选择题分类统计、相关分析和风险分析是（）

A.简单的因果分析
B.单变量分析
C.数据语义分析
D.双变量分析

单项选择题顾客关系管理的简称是（）

A.SCM
B.ERP
C.CRM
D.DM