A.危机管理的目标和业务的目标保持一致 B.危机管理要覆盖企业经营的每一个环节 C.危机管理各个岗位必须由相应的人员负责 D.危机管理要作为企业日常经营的重要工作内容
单项选择题企业在面临负面信息的曝光时可以采取的手段有（）
A.保持沉默，静观事态发展 B.积极和相关利益者进行沟通，批露更多的信息 C.寻求权威的中立机构的支持 D.以上说法都对
单项选择题2000年奔驰车被砸事件的主要原因是（）
A.媒体公关不到位 B.企业没有主动提供消息 C.企业沟通工作不到位 D.以上说法都不对
