企业的竞争对手通常包括品牌竞争者、（）和形式竞争者及一般竞争者。

填空题企业的竞争对手通常包括品牌竞争者、行业竞争者、（）及一般竞争者。

填空题企业患“竞争近视症”的根本原因是（）。

多项选择题相关群体对消费者购买行为的影响程主要有（）。

A.信息性影响
B.决策性影响
C.功能性影响
D.功利性影响
E.价值表现的影响

多项选择题同一社会阶层的成员具有类似的（）。

A.收入
B.个性
C.价值观
D.兴趣
E.行为特点

多项选择题对于习惯型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

A.占据有利货架位置
B.电视广告
C.价格优惠
D.销售促进
E.独特包装

多项选择题消费者市场的主要特点有（）。

A.广泛性
B.分散性
C.伸缩性
D.高弹性
E.发展性

多项选择题对于变换型购买型行为，市场营销可以采用的策略有（）。

A.销售促进
B.占据有利货价位置
C.价格优惠
D.独特的包装
E.电视广告

多项选择题每一文化都包含着能为其成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体，下列属于亚文化群体类型的有（）。

A.民族群体
B.种族群体
C.宗教群体
D.经济群体
E.地理区域

多项选择题消费者信息的主要来源有（）。

A.个人来源
B.生理来源
C.公众来源
D.经验来源
E.商业来源

多项选择题消费者对产品的判断大都是建立在自觉和理性基础之上的，消费者的评价行为一般要涉及以下几个问题（）。

A.产品属性
B.品牌信念
C.属性权重
D.效用函数
E.评价方法

多项选择题在消费者购买决策过程中，参与购买的角色有（）。

A.发起者
B.影响者
C.购买者
D.使用者
E.决策者

多项选择题人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种知觉过程，即（）。

A.选择性注意
B.选择性分析
C.选择性曲解
D.选择性记忆
E.选择性遗忘

多项选择题影响消费者购买行为的主要因素为（）。

A.文化因素
B.环境因素
C.社会因素
D.人际因素
E.心理因素

单项选择题一般来说，消费者经由（）获得的信息最多。

A.公众来源
B.给人来源
C.商业来源
D.经验来源

单项选择题马斯洛认为需要按其重要程度分，最低层次需要是指（）。

A.生理需要
B.社交需要
C.尊重需要
D.安全需要