A.信息接收B.信息反馈C.信息编码D.信息解码在双向沟通过程中，将要传递的信息转换为恰当的文字、图表或其他符……

单项选择题心理学家米尔格拉姆进行了著名的电击实验，说明了（）现象的普遍性

A.从众
B.顺从
C.服从
D.依从

单项选择题下列选项中，不属于正式团体的是（）

A.指挥团体
B.利益团体
C.团队
D.任务团体

单项选择题为克服团体压力抑制不同见解而设计的，鼓励创造性思维的常用方法是（）

A.头脑风暴法
B.阶梯技术
C.具名团体技术
D.德尔菲技术

单项选择题下列关于团体决策与个人决策的说法中，正确的是（）

A.团体决策好于所有的个人决策
B.团体决策的决策速度快于个人决策
C.团体决策常常低于最佳的个人决策
D.个人决策的创造性要好于团体决策

单项选择题下列选项中，不属于垂直沟通的是（）

A.基层经理向上级主管作口头报告
B.人事经理向员工发放调查表
C.主管向员工指派任务
D.财务经理与营销经理交换意见