A.记者招待会B.新闻通气会C.酒会D.茶话会新闻发布会的形式不包括下列哪一项？（）……

单项选择题组织在处理与消费者公众的关系时，应该以（）作为一般原则和基本态度。

A.顾客是上帝
B.客观公正
C.组织目标就是一切
D.讲真话

单项选择题工商企业、金融机构属于（）

A.互益性组织
B.营利性组织
C.服务性组织
D.公益性组织

单项选择题公共关系可以通过人的言谈举止、行为、服饰等身势语传达一定的组织信息，这种传播媒介属于（）

A.符号媒介
B.人体媒介
C.自控媒介
D.组织成员人员媒介

单项选择题社会组织的形象包括内在气质和外观形象两方面内容，下面哪一个属于外观形象方面的内容？（）

A.基本态度
B.服务态度
C.产品质量
D.价值取向

单项选择题下面哪一个不是公众的特点？（）

A.同质性
B.多变性
C.相关性
D.组合性