（1）海德的通俗心理学。 （2）相应推理理论。 （3）凯利的因果归因模型。 （4）韦纳的成功和失败归因理论。 （5）控制源理论。
问答题什么是印象管理，印象管理对人际关系有什么作用？
名词解释什么是行动者观察者偏见; 行动者观察者偏见名词解释定义是什么?
填空题人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突
判断题在人际交往中，人们最喜欢那些和自己有着相同自我暴露水平的人。
判断题讨价还价的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。
