（1）海德的通俗心理学。 （2）相应推理理论。 （3）凯利的因果归因模型。 （4）韦纳的成功和失败归因理论。 （5）控制源理论。
问答题什么是印象管理，印象管理对人际关系有什么作用？
名词解释什么是行动者观察者偏见; 行动者观察者偏见名词解释定义是什么?
填空题人际冲突有两种主要的形式，一种是（）冲突，另一种是（）冲突
判断题在人际交往中，人们最喜欢那些和自己有着相同自我暴露水平的人。
判断题讨价还价的最佳策略是开头采取强硬立场，然后只作出小小的让步。
判断题根据社会交换理论，如果个体在一个具体的人际关系获得的结果高于比较水平，个体将继续交往。
判断题提供优惠券可以增加顾客对相应商品的喜爱。
判断题在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。
判断题对最初态度和宣传者所强调的方向一致的听众，进行单方面的宣传效果更好。
单项选择题米尔格拉姆（1963）的实验证明了（）的存在。
A.中心特征 B.边缘特征 C.遵从 D.服从
单项选择题某广告宣传说只要用了该品牌的洗发水，就能消除头皮屑，这是属于（）
A.积极的强化 B.消极的强化 C.厌恶形式的强化 D.间接强化
单项选择题当某个人做出了一种反应时，人们对此做归因时，不大注意其他人如何反应，这是属于（）
A.行为中心偏见 B.显著性偏见 C.一致性反应信息利用不足偏见 D.自我服务偏见
单项选择题把社会交往看成是类似于舞台的表演，每个人都按照一定的“脚本”来行动，并维持一种和当前社会情景相适应的形象。这是（）的观点。
A.符号相互作用论 B.自我表现论 C.情景认同论 D.场合交往论
单项选择题人们通常认为教师文质彬彬，学生书呆子气，这是属于印象形成中的（）
A.一致性 B.评估性 C.隐含的个性理论 D.定型
单项选择题社会态度能促使个体把活动指向有助于达到自己目的的事物上去，以保持与环境的平衡关系。这是态度的（）
A.顺应功能 B.认识功能 C.防御功能 D.调节功能
