A.电子银行章程。B.电子银行个人客户服务协议。C.风险提示。D.轻松理财申请书。个人客户到我*行办理个人手机……

多项选择题个人客户到我*行营业网点办理个人手机银行柜面签约的，应提供资料包括（）。

A.轻松理财申请书（如通过新一代网点平台则不需要）。
B.本人有效身份证件。
C.银行卡或活期一本通存折。
D.代理人身份证（若有）。

多项选择题以下说法错误的有（）

A.个人客户可手机号码到我*行营业网点办理个人手机银行信息查询。
B.办理个人手机银行信息查询业务必须进行联网核查。
C.手机银行信息允许代理查询，可凭代理人及被代理人身份证件办理。

多项选择题以下说法正确的有（）

A.个人客户可凭身份证件查询本人手机银行信息。
B.若通过手机号码查询，不需核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，便可将信息告知客户。
C.个人客户到我*行营业网点查询个人手机银行信息的，可免填单。

多项选择题1443手机银行签约信息查询交易可通过（）方式进行查询。

A.证件信息查询。
B.手机号码查询。
C.手机归属地查询。
D.手机卡查询。

多项选择题办理个人手机银行信息查询的业务流程是（）。

A.柜员收下客户证件，按规定审验证件是否真实、有效并与来人核对。
B.柜员审核无误的，根据证件信息或客户告知的手机号码，通过手机银行签约信息查询交易进行个人手机银行信息查询。
C.若通过证件信息查询的，将信息告知客户；若通过手机号码查询，先核对显示证件种类、号码等信息，与证件实物是否一致，无误的将信息告知客户。
D.将证件交还客户。