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问答题

简答题 简述团体过渡阶段的技术。

【参考答案】

(1)处理防卫行为的技术:领导者应具有识别防卫行为的能力,用直接对话的方式或邀请他们谈在团体里的真实感受。
(2)处理冲突的技术:一般冲突解决模式有竞争、协作、退避、迁就、妥协。
(3)应对特殊成员的技术:沉默成员的应对、依赖成员的应对、带有攻击性成员的应对、喜欢引人注意的成员的应对。